Hedefimiz uzman kadrosu ile her geçen gün teknik destekteki hizmet kalitesini artırmak müşteri memnuniyetini en yüksek seviyeye çıkartmaktır. Hedefimizi yerine getirmek için özverili ve özenli çalışma, servis hizmetinin tam zamanında eksiksiz verilmesi ve alternatif çözümler üretmek ilkemiz olmuştur.
Servis alanımızda uzman kadromuz ile marka bağımsız garanti dahilinde ve haricinde tüm PC, yazıcı, ekran ve network ürünlerine onarım ve bakım hizmeti sunmaktadır.
Prensiplerimiz
Koşulsuz müşteri memnuniyetini kendisine en önemli prensip olarak seçen İzmir Bilişim Sistemleri müşterilerinden gelen taleplerin hangi şartlarda ve zamanda olduğuna bakmaksızın en kısa sürede çözülmesi gerektiğini ilke olarak kabul etmiştir. Bu ilke doğrultusunda müşterilerimiz 7 gün 24 saat bize ulaşıp, problem ve isteklerini iletebilecekleri gibi, yakın destek hizmeti de talep edebilmektedirler.
Farklı konularda istihdam edilen uzman kadrolarla İzmir Bilişim Sistemleri, bilgisayar firması görüntüsünden kurtulup, müşterilerine her türlü danışmanlık hizmetini de verebilecek bir çözüm şirketi kimliği taşımaktadır.
Bu hizmetlerdeki temel aracımız bilgisayar ve bilgisayar kaynaklı sistemler olup, asıl başarı mevcut iş gücünü teknoloji yardımıyla mükemmel kullanmaktır.
Uzman kadrolarıyla profesyonelliğin gereklerini tam anlamıyla yerine getiren İzmir Bilişim Sistemleri , müşterilerimizin ihtiyaçlarını tespit edip, onlara ihtiyaçlarından fazlasını vermemek, sistemlerini gelişen teknolojilere paralel olarak sürekli kılmak ve onları teknoloji dünyasındaki fırtınalardan haberdar etmek kendimize prensip edindiğimiz diğer bir ilkemizdir.
Hedeflerimiz
Gerek dünyada gerekse ülkemizde çığ gibi artan bilgisayar firmalarının bilgi teknolojilerine verdikleri faydaların yanıda önemli zararlar verdiğini de düşünen İzmir Bilişim Sistemleri , teknolojiye olan inancı nedeniyle bilgisayar sektörüne hizmet etmeyi bir zorunluluk olarak görmektedir. Sektörde var olan yanlış düşüncelerin ve çalışma tarzlarının yok edilebilmesi için İzmir Bilişim Sistemleri son kullanıcılarının bilinçlendirilmesi gibi önemli bir misyon üstlenmiştir.
Bilgi sistemlerinin ayrıklığına kesinlikle karşı olan İzmir Bilişim Sistemleri , bilgi sistemleri çözümlerinin bütün yönleriyle bir bütün olarak ele alınması gerektiğine inanmakta ve bu sebeple çalışmalarının önemli bir kısmını komple çözüm şeklinde yürütmektedir.
İzmir Bilişim Sistemleri , mevcut sistem çözümlerini incelerken en iyi ürün kavramını kullanmamakta, ihtiyaçlara göre farklı ürünlerin farklı firmalar için en iyi ürün olduğunu bilmektedir. Bu nedenle, biz öncelikle müşterimizin ihtiyaçlarını tespit eden analiz çalışmaları yapıp, daha sonra kurulacak sistemin tasarımın yapmaktayız. Dolayısıyla, farklı müşterilerimize farklı sistem çözümleri önermekteyiz. Burada övündüğümüz nokta, seçtiğimiz bütün sistemleri kuracak, eğitimini ve teknik desteğini verecek kadroları istihdam etmemizdir.
|
